パロマガスコンロのエラーコード!数字の意味と自分で直せる範囲


パロマガスコンロのエラーコード11・12・02の意味を解説するイメージ

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パロマガスコンロのエラーコードは、数字の意味を知るだけで「故障」か「操作ミス」かを切り分けやすくなります。代表例は「11」点火不良、「12」立ち消え、「02」安全装置作動など。本記事では原因の目安と、自分で触ってよい範囲・交換相談の判断基準を安全最優先で解説します。

よくあるエラーコードの意味:11・12・02の目安

「11」は点火不良(電池切れ、バーナー汚れ、つまみ操作のズレ等)、「12」は立ち消え(吹きこぼれ、風、炎検知の不調など)、「02」は安全装置作動(過熱防止や立ち消え検知の働き)を示すことが多いです。表示は機種で異なるため取説確認が確実です。

点火不良でエラー11が出て困る家庭の相談シーン
選定→見積→施工までの要点を先に確認します

まず自分で確認できる範囲:電池・汚れ・吹きこぼれ

DIY修理は推奨しませんが、確認だけなら安全にできます。電池交換、バーナーキャップのズレ直し、点火プラグ周りの汚れ除去、吹きこぼれの拭き取り、換気と風の影響確認など。改善しない、同じコードが頻発する場合は部品劣化の可能性があり交換相談が安心です。

ガスコンロ交換の専門スタッフが型番と設置状況を確認する様子
資格を有したスタッフが工事を担当します

直らないときは「故障」より「寿命・部品劣化」を疑う

点火しない・すぐ消える症状が続く場合、電極やセンサー、基板などの劣化が原因のことがあります。修理可否は年式と部品供給で変わり、長期使用なら交換が現実的なケースも。リンナイ、ノーリツ(ハーマン)、パロマいずれも現行機は安全機能が進化しています。

安全手順に沿ってガス漏えい確認と試運転を行う研修イメージ
機能説明と施工手順の統一で品質を揃えます

交換の目安と費用感:据置・ビルトインで変わる

交換費用は機種と工事内容で幅があります。目安として据置は本体+交換で数万円台〜、ビルトインは本体+工事で10万円前後〜20万円台程度まで見込むと安心です。ガス種(都市ガス/LP)や天板サイズ、配管位置で適合が変わるため現地確認が確実です。

据置型ガスコンロの交換前後の比較と点火確認
清掃性・安全機能など、要件で機種を選定します
ビルトインガスコンロ交換で天板サイズを測定する様子
価格帯は条件で変動します。現地条件を優先して確定します
リンナイ・ノーリツ(ハーマン)・パロマの機種を比較検討するイメージ
天板サイズ・機能に合わせて機種を選定します
立ち消えエラー12の原因になりやすい吹きこぼれを清掃する様子
設置状況に合わせて必要部材を準備し安全に施工します
パロマのエラーコードが消えない場合の交換相談窓口イメージ
型式・天板幅・設置写真があると見積が早くなります。

対応エリア

対応エリアは市内全域(周辺地域は要確認)です。パロマガスコンロのエラーコード相談から、据置・ビルトインの交換まで対応可否を案内します。訪問可否や最短日程は電話/フォームで確認してください。

プロに相談するメリット

エラーコードの原因を「操作・汚れ」か「部品不良」か安全に切り分けできる

ガス種・サイズ・配管に合う機種選定で、1mm違いの不適合リスクを避けられる

撤去・処分・試運転まで一括で任せられ、漏えい確認も含めて安心

ガス臭がする場合は使用中止と元栓を閉める注意喚起イメージ
点火不良や異臭など、気づいた時点で交換手配の相談が可能です

交換までの流れ

問い合わせから現地確認・交換工事・試運転までの流れ図
受付から施工完了までの標準フロー

ガス機器は安全確認が最優先です。無理な分解はせず、症状とエラー表示を控えて相談してください。

1)エラー表示と症状をメモする

表示された数字(例:11/12/02)と、いつ起きるか(点火時・使用中・消火後)を記録します。可能なら機種名・型番、ガス種(都市ガス/LP)、据置かビルトインかも確認。情報が揃うほど原因の目安と交換可否が早く判断できます。

2)安全な範囲で一次確認(電池・汚れ)

電池交換、バーナー周りの清掃、吹きこぼれの拭き取り、換気、五徳やキャップの置き直しまでに留めます。点火部や配管を分解しないこと。改善しない場合は故障の可能性が高く、無理に使い続けるのは避けましょう。

3)現地確認・機種選定(メーカー比較も)

現地で寸法、天板サイズ、設置状況、ガス接続を確認し、適合する機種を提案します。パロマだけでなくリンナイ、ノーリツ(ハーマン)も含め、使い勝手や安全機能、清掃性で比較可能。汎用品部材は適合確認が必須です。

4)交換工事・試運転・処分

既設撤去後に新機種を設置し、点火・炎の状態・安全装置の動作を確認します。接続部は漏えい確認を実施。古いコンロの処分もまとめて対応可能です。エラーが再発しないか、日常の使い方も簡単に案内します。

安全の注意点(重要)

  • やっていいこと

    換気を行い、電池交換や清掃など取説に沿った範囲で確認する。ガス臭がする場合は使用を中止し、元栓を閉めて連絡する。型番・ガス種・設置タイプを控えて相談する。

  • ダメなこと(DIY禁止)

    配管や本体の分解、部品の流用、汎用品の安易な取り付けはしない。1mmのズレでも漏えいや不完全燃焼につながる場合があるため、適合不明のまま使用しない。エラーが出たまま無理に点火を繰り返さない。

よくある質問

エラー「11」が出ます。自分で直せますか?

冒頭サマリー:点火不良のことが多く、電池切れ、バーナーキャップのズレ、汚れで改善する場合があります。まず電池交換と清掃、部品の置き直しを取説の範囲で行ってください。

詳細:改善しない、頻発する場合は点火電極や基板などの不具合も考えられます。安全のため分解はせず、交換または修理の可否をプロに確認するのが確実です。

エラー「12」は何が原因ですか?

冒頭サマリー:立ち消えを検知した可能性があります。吹きこぼれで炎が消えた、強い風で消えた、バーナー周りの汚れで炎検知が不安定などが代表例です。

詳細:同じ状況で繰り返す場合はセンサー劣化の可能性もあります。安全装置が働いているサインなので、無理に使い続けず点検・交換相談が安心です。

エラー「02」は故障ですか?

冒頭サマリー:安全装置作動を示すことが多く、過熱防止や立ち消え検知などが働いた可能性があります。鍋底の汚れ、長時間の強火、吸排気の影響など使用条件が原因のこともあります。

詳細:条件を変えても再発する、すぐ止まる場合はセンサーや内部部品の不調も疑われます。取説確認のうえ、改善しなければプロへ相談してください。

汎用品のホースや部材で交換しても大丈夫?

冒頭サマリー:「使えることもある」一方で、接続形状(ソケット型/ホースエンド型)や長さ、口径、固定方法が合わないと危険です。適合が不明な汎用品の使用は避け、必ず仕様確認が必要です。

詳細:交換後は本来、漏えい確認(石鹸水等)や試運転が必要ですが、作業自体は推奨しません。不安がある場合はプロに任せるのが安全で結果的に早いです。

パロマのエラーコードが消えないなら交換相談を

11・12・02などの表示は「危険を避けるためのサイン」です

見積もり前にガス種と型番をメモするチェックリストイメージ
型式・写真があると手配が速くなります

電池交換や清掃で改善しない、同じエラーが何度も出る、点火が不安定な場合は部品劣化の可能性があります。無理に使い続けず、据置・ビルトインのどちらでも交換可否と費用感を確認しましょう。


パロマだけでなくリンナイ、ノーリツ(ハーマン)も含めて、設置条件に合う機種を提案できます。ガス種や寸法が合わないと危険なため、汎用品の安易な流用は避け、まずは型番と症状を添えて相談してください。

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