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ガスコンロが壊れたら、まず「どこに連絡するか」を間違えないことが安全と早期復旧の近道です。賃貸は管理会社・大家、持ち家はメーカー（リンナイ／ノーリツ（ハーマン）／パロマ等）やガス会社・施工店が窓口になることが多め。料理ができない緊急時の応急策（カセットコンロ等）も含め、連絡先と手順を整理します。
まず最優先：危険サインがあるなら使用停止
点火しないだけでも、ガス臭い・異音・焦げ臭い・炎が極端に赤い/大きい等があれば即停止。元栓を閉め、換気して火気厳禁に。自分で分解や調整は推奨しません。不安ならガス会社や有資格の業者へ連絡し、安全確認を優先してください。
賃貸：連絡先は管理会社（または大家）が基本
賃貸のガスコンロが壊れたら、まず管理会社・大家へ。設備扱いか残置物かで費用負担や手配が変わります。勝手に交換すると原状回復トラブルになりがち。症状（点火不良、火が消える等）と型番、設置タイプ（据置/ビルトイン）を伝えると対応が早いです。
持ち家：メーカー修理か交換、窓口を決める
持ち家は「メーカー修理受付」または「購入店・施工店」に連絡するのが一般的。リンナイ、ノーリツ（ハーマン）、パロマは型番で部品手配が変わるため、銘板の情報を控えましょう。設置状況によってはガス会社が安全確認や接続部の点検を案内する場合もあります。
料理できない緊急時：カセットコンロ等で代替
復旧までのつなぎはカセットコンロが現実的。換気し、周囲の可燃物を離して使用します。IH卓上や電子レンジ調理も併用すると負担が減ります。ガスコンロ本体の応急修理（点火部の分解清掃など）は失火・漏えいリスクがあるため、無理せずプロ手配を優先してください。
対応エリアの目安（問い合わせ時の確認ポイント）
対応エリアは市内全域など広く案内されることが多い一方、当日対応可否は混雑や部材在庫で変動します。電話/フォームで「据置かビルトインか」「メーカー（リンナイ/ノーリツ/パロマ）」「型番」「症状」「希望日時」を伝えると、訪問可否と概算が確認しやすいです。
連絡先を迷いやすい理由（先に整理すると早い）
賃貸は設備か残置物かで、修理・交換の負担者と手配先が変わるため
メーカーや型番で部品供給・修理可否が異なり、窓口選びが分かれるため
接続方式（ホース/ソケット等）や設置（据置/ビルトイン）で安全確認の範囲が変わるため
ガスコンロが壊れたときの連絡〜復旧までの流れ
ガス臭や異常燃焼がある場合は使用停止が先。型番と症状を控え、賃貸は管理会社、持ち家はメーカー/施工店へ。汎用品の部材流用は1mm違いでも危険な場合があるため、適合確認が必須です。
1) まず安全確保（元栓・換気・火気厳禁）
ガス臭い、炎が不安定、異音がする等があればすぐ消火し元栓を閉めます。窓を開けて換気し、換気扇のスイッチ操作も最小限に。点火つまみや電池交換だけで直りそうでも、異臭があるときは無理に試さず連絡を優先してください。
2) 症状と情報をメモ（型番・設置タイプ）
「点火しない」「途中で消える」「片側だけ弱い」など具体的に。銘板のメーカー名（リンナイ/ノーリツ（ハーマン）/パロマ等）と型番、設置が据置かビルトインかを控えます。写真が撮れるなら、全体と銘板、接続部の状態もあると見積りが早いです。
3) 連絡先を決める（賃貸/持ち家で分岐）
賃貸は管理会社・大家へ連絡し、勝手に交換しないのが基本。持ち家はメーカー修理受付か購入店・施工店へ。ガス会社は漏えい不安や接続部の安全確認が必要なときに相談先になります。急ぎの場合は「最短訪問日」と「代替手段」を同時に確認します。
4) 修理か交換を判断（費用と納期の目安）
修理は部品代＋出張費で1万〜3万円程度から、内容次第で上振れ。交換は据置で2万〜6万円、ビルトインで6万〜20万円程度が目安（機種・工事で変動）。古い機種は部品供給終了もあるため、メーカー回答を踏まえて交換の方が早い場合もあります。
安全のために：やってよいこと／避けたいこと
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やっていいこと
元栓を閉めて換気する／型番と症状を控える／電池切れ確認や外観の汚れ拭き取り（分解しない範囲）／賃貸は管理会社へ先に相談／不安があればガス会社・有資格業者へ連絡する。
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ダメなこと（DIY禁止）
ガス配管・接続部のDIY交換や締め直し／汎用品ホース・部材の流用（1mm違いでも漏えいリスク）／点火不良を繰り返し試す／異臭・異音があるのに使用を続ける／許可なく賃貸の機器を交換する。
よくある質問（ガスコンロが壊れた）
賃貸でガスコンロが壊れたら、修理代は誰が払う？
冒頭サマリー：設備として備え付けなら、経年劣化は貸主負担になることが多いです。ただし故意・過失や清掃不足が原因と判断されると借主負担になる場合もあります。
詳細：残置物（前入居者の置き土産等）の場合は借主負担になりやすいので、まず管理会社・大家に「設備区分」と対応方針を確認してください。
ガス会社に電話すべき？メーカーに電話すべき？
冒頭サマリー：ガス臭い・漏えいが心配・接続部が不安なときはガス会社へ相談し、安全確認を優先します。点火不良や部品交換など機器側の不具合はメーカー（リンナイ/ノーリツ（ハーマン）/パロマ等）や施工店が窓口になりやすいです。
詳細：賃貸はまず管理会社・大家が基本。そこからメーカー手配になることが多いので、自己判断で先に交換手配しない方が安全です。
据置とビルトインで対応は違う？
冒頭サマリー：据置は本体交換が比較的シンプルですが、接続方式（ホース/ソケット等）の適合が重要です。ビルトインは天板開口寸法や周辺部材の適合確認が必要で、基本的に業者施工が前提になります。
詳細：どちらも汎用品で何とかする発想は危険。寸法が合って見えても適合違いで漏えいリスクがあるため、型番ベースで適合確認し、迷ったらプロに任せてください。
交換までの間、どうやってごはんを作る？
冒頭サマリー：カセットコンロ＋鍋での簡単調理、電子レンジ調理、炊飯器調理が現実的です。換気をし、ボンベは高温・直射日光を避けて保管します。
詳細：ガスコンロ本体の応急修理（分解清掃や部品の付け替え）は失火・漏えいの原因になり得ます。料理は代替手段でしのぎ、修理・交換は安全に手配するのが確実です。
ガスコンロの修理・交換は「適合確認」と「安全施工」が要点
賃貸は管理会社へ、持ち家はメーカー/施工店へ。迷ったら安全確認から。
型番・設置タイプ（据置/ビルトイン）・症状が分かると、リンナイ/ノーリツ（ハーマン）/パロマ等の修理受付や施工店で案内がスムーズです。部品供給や年式によっては交換の方が早いこともあります。
接続部のDIYや汎用品流用は、わずかな寸法差でも危険な場合があります。少しでも不安があるなら、プロに相談して安全に復旧させましょう。
