パロマガスコンロの修理依頼!エラーコードを確認してから連絡しよう


パロマガスコンロのエラーコード11・12を確認して修理相談するイメージ

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パロマガスコンロにエラーコードが出たら、まず数字の意味を確認してから修理依頼を検討しましょう。「11」は点火不良、「12」は立ち消えなど原因の目安になります。自分で触れる範囲は安全確認と簡易チェックまでに留め、不安ならプロへ。リンナイ・ノーリツ(ハーマン)・パロマなど主要メーカーも対応可です。

まず確認:エラーコード「11」「12」などの意味

パロマのエラーは、症状の切り分けに役立ちます。例として「11」は点火不良(電池切れ、バーナー汚れ、濡れ)、「12」は立ち消え(炎検知不良、風、吹きこぼれ)などが代表的。表示が消えない・繰り返す場合は無理に使わず、型番とエラー番号を控えて連絡しましょう。

点火不良でエラー11が出たパロマガスコンロを確認する場面
選定→見積→施工までの要点を先に確認します

自分でできる範囲:電池・汚れ・乾燥のチェック

DIY修理は推奨しませんが、危険を増やさない範囲の確認は可能です。電池交換(新品で極性確認)、バーナーキャップや点火プラグ周りの汚れ除去、吹きこぼれ後の十分な乾燥など。改善しない場合は内部部品や安全装置の可能性があるため、使用を止めて修理依頼が安全です。

ガスコンロ交換の相談を受けるスタッフとパロマ・リンナイ・ノーリツ対応の説明
資格を有したスタッフが工事を担当します

修理依頼が必要なサイン:異臭・異音・点火が不安定

ガス臭い、ボンッという異音、炎が極端に赤い・浮く、点火が毎回失敗する、エラーが頻発する場合は要注意です。ゴム管や接続部のズレ、部品劣化、センサー不良などは判断が難しく危険を伴います。汎用品の部品は1mm違いでも不具合や漏えいにつながるため、適合確認が必須です。

安全手順に沿ってガスコンロの点検手順を確認する研修風景
機能説明と施工手順の統一で品質を揃えます

費用の目安:修理か交換かの判断ポイント

ガスコンロ修理は内容により幅がありますが、出張+軽作業で8,000〜20,000円前後、部品交換を伴うと15,000〜35,000円前後が目安です(機種・地域で変動)。年数が経って部品供給が難しい場合は交換提案になることも。ビルトイン/据置、メーカー(パロマ・リンナイ・ノーリツ)と型番で見積り精度が上がります。

パロマ据置ガスコンロの点火不良(エラー11)を点検する作業例
清掃性・安全機能など、要件で機種を選定します
パロマビルトインガスコンロの立ち消え(エラー12)を確認する作業例
価格帯は条件で変動します。現地条件を優先して確定します
リンナイのガスコンロ交換でサイズとガス種を適合確認している様子
天板サイズ・機能に合わせて機種を選定します
ノーリツ(ハーマン)ガスコンロの交換後に点火と炎の安定を確認する様子
設置状況に合わせて必要部材を準備し安全に施工します
パロマガスコンロ修理の問い合わせ前に型番とエラー番号をメモする手元
型式・天板幅・設置写真があると見積が早くなります。

対応エリア

対応エリアは市内全域を目安に、詳細は電話またはフォームで確認できます。近隣エリアも日程次第で対応可能な場合があります。パロマを中心に、リンナイ・ノーリツ(ハーマン)など主要メーカーのガスコンロ交換・修理相談に対応します。

エラー確認後に連絡するとスムーズな理由

症状の切り分けが早く、必要部品や作業の目安が立てやすい

型番・設置タイプ(ビルトイン/据置)と合わせて見積りの精度が上がる

危険サイン(異臭・立ち消え頻発)を共有でき、安全優先の案内ができる

ガス臭がする場合は使用中止と換気を促す注意喚起のイメージ
点火不良や異臭など、気づいた時点で交換手配の相談が可能です

修理・交換の流れ

パロマガスコンロ修理の流れ(エラー確認→型番確認→点検見積り→作業確認)
受付から施工完了までの標準フロー

エラー番号、型番、設置タイプ(ビルトイン/据置)、症状(点火不良・立ち消え等)を控えておくと案内が早くなります。ガス臭がある場合は換気し、使用を中止して連絡してください。

1)エラーコードと症状を確認

表示されているエラー番号(例:11/12)と、いつ起きるか(点火時、使用中、消火後)をメモします。吹きこぼれや清掃直後なら乾燥時間も確認。ガス臭・異音がある場合は使用を止め、窓を開けて換気してから連絡します。

2)型番・設置状況を伝える

本体の銘板でメーカー(パロマ等)と型番、据置かビルトインか、ガス種(都市ガス/LP)を確認します。写真が用意できるとより確実。汎用品の点火部品やゴム管を自己判断で交換すると適合ズレが危険なため、現状のまま相談するのが安全です。

3)訪問・点検と見積り

現地で点火系、炎検知、安全装置、接続部の状態を点検し、修理か交換かを提案します。部品供給状況や使用年数によっては交換が合理的な場合も。費用は作業内容で変わるため、作業前に見積りと説明を受けてから進めましょう。

4)作業・動作確認・使い方の案内

修理または交換後、点火・立ち消え・炎の状態を確認し、日常の手入れや注意点を案内します。電池交換のタイミング、吹きこぼれ時の乾燥、バーナー周りの清掃などを守ると再発予防に有効。気になる挙動があれば早めに相談してください。

安全のために:やってよいこと/避けること

  • やっていいこと

    換気をする、電池を新品に交換する、バーナーキャップの汚れを落として十分に乾かす、エラー番号と型番を控える。ガス臭がある場合は使用を中止し、窓を開けて連絡する。

  • ダメなこと(DIY禁止)

    分解、内部部品の交換、汎用品の無理な流用、接続部の増し締めの自己判断は避ける。1mmの適合違いでも漏えいや不完全燃焼につながる場合があるため、不安ならプロへ。

よくある質問(パロマ ガスコンロ 修理)

エラー「11」が出ます。まず何を見ればいい?

冒頭サマリー:点火不良のことが多いので、電池残量(新品交換)、バーナーキャップのズレ、点火プラグ周りの汚れ、吹きこぼれ後の濡れを確認します。

詳細:改善しない・繰り返す場合は点火部品や基板などの可能性があります。無理に使わず、型番とエラー番号を伝えて修理相談してください。

エラー「12」は自分で直せますか?

冒頭サマリー:立ち消え系の可能性があり、風や吹きこぼれ、センサー周りの汚れで起きることがあります。清掃と乾燥で改善する場合もありますが、無理は禁物です。

詳細:使用中に頻発する、炎が不安定、ガス臭がする場合は危険です。安全装置やセンサー不良の可能性もあるため、早めに点検を依頼しましょう。

修理と交換、どちらが良い判断ですか?

冒頭サマリー:使用年数が長い、同じ不具合が再発する、部品供給が難しい場合は交換が現実的です。ビルトイン/据置やガス種で選定も変わります。

詳細:一方で、電池・清掃で改善しない軽微な部品交換で済むなら修理が有利なことも。現地点検で費用幅(例:15,000〜35,000円前後)を確認して判断しましょう。

汎用品の部品やゴム管で安く直せますか?

冒頭サマリー:一部は互換品がある場合もありますが、適合ズレは危険です。1mm違いでも接続不良や漏えい、点火不良につながることがあります。

詳細:安全性を最優先に、メーカー指定部品や適合確認済みの部材を選び、判断に迷う場合はプロに任せるのがおすすめです。

パロマガスコンロの修理・交換はエラー確認後に相談を

「11」「12」などの表示と型番が分かると、案内と見積りがスムーズです。

ガスコンロ交換の見積り相談を電話で行うイメージ
型式・写真があると手配が速くなります

点火不良や立ち消えが続くと、日常の不便だけでなく安全面も心配になります。電池・清掃・乾燥の簡易チェックで改善しない場合は、無理に使い続けず点検を依頼してください。


パロマをはじめ、リンナイ、ノーリツ(ハーマン)など主要メーカーのガスコンロに対応。ビルトイン/据置の交換も含め、状況に合わせて最適な提案を行います。不安ならプロへ、が安全です。

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