まず確認したい結論
コロナのボイラーは、エラー表示と型式を確認し、灯油・給水・漏れ・排気筒に異常がない場合に限って運転スイッチを切ってから入れ直します。異臭、油漏れ、水漏れ、煙、機器の損傷、同じエラーの再発があるときは、再起動せず点検を依頼してください。
コロナのボイラーは、リセットより先に何を確認する?
コロナの石油給湯機が停止したときに行う「リセット」は、機種によって操作や意味が異なります。まずリモコンに表示されたエラー番号、機器の型式、停止した状況を確認してください。エラー番号はシリーズや機種によって内容が異なるため、番号だけで一律に「電源を入れ直せば直る」とは判断できません。
確認する順番は、表示内容、灯油の有無、給水状態、本体・配管・排気部の異常です。これらに問題がない場合に限り、取扱説明書の指示に従って運転スイッチを切り、再度入れる操作を試します。電源プラグを抜く、何度もスイッチを操作する、といった方法を先に行うのは避けてください。
灯油や排気の異臭、油漏れ、水漏れ、発煙、機器の損傷がある場合は、リセットせず使用を中止してください。安全を確認できない状態で燃焼を再開させると、原因の見落としにつながります。
エラー表示「2」「3」「4」はリセットできる?
コロナの石油給湯機では、表示される番号によって確認する内容が変わります。一般的な案内では、表示「2」は対震自動消火装置の作動、「3」は空焚き検知、「4」は着火不良・燃焼異常検知を示します。ただし、実際の対応は型式ごとの取扱説明書とリモコン表示を優先してください。
| 表示例 | 主な確認内容 | 再起動を試す前の条件 |
|---|---|---|
| 2 | 対震自動消火装置の作動 | 地震後の機器損傷、灯油漏れ、水漏れ、給排気筒の外れがない |
| 3 | 空焚き検知 | 給水状態を確認し、必要な給水を済ませている |
| 4 | 着火不良・燃焼異常検知 | 灯油切れを確認し、必要な空気抜きが済んでいる |
表示「2」は、地震後に機器が安全のため停止した可能性があります。外観、配管、灯油タンク、送油管、排気筒・給排気筒を確認し、異常がないことを確かめてから、リモコンの運転スイッチを一度切って再び入れます。機器が傾いている、配管が外れている、油や水が漏れている場合は操作せず点検を依頼してください。
表示「3」は、給水不足や空焚きの検知に関係する表示です。断水していないか、給水バルブが閉じていないか、貯湯式の場合に必要な水が確保されているかを確認します。給水後に運転スイッチを入れ直す案内がある機種でも、空焚きの原因が解消していない状態で繰り返し運転するのは避けます。
表示「4」は、灯油切れの後に出ることがあります。灯油タンクに燃料があるか、送油管や接合部に漏れがないかを確認します。灯油切れ後は送油経路に空気が入り、給油だけでは復旧しない機種・状況があります。必要な空気抜きを行った後、運転スイッチを一度「切」にしてから「入」にする案内が確認されています。
灯油切れ・給水不足の確認方法
灯油切れを疑うときは、タンクの残量だけでなく、タンクから本体までの送油経路も見ます。送油管の接合部、本体周辺、タンク下部に油がにじんでいないかを確認してください。給油後に着火しない場合、空気抜きが必要になることがありますが、方法は機種や設置状態によって異なるため、取扱説明書にない操作を自己判断で行わない方が安全です。
灯油が残っていても、着火不良の原因がなくなるとは限りません。燃焼部、ノズル、点火、センサーなどの不具合が関係している可能性もあります。表示「4」が消えない、同じ表示が繰り返される、給油や空気抜き後も運転しない場合は、灯油があることだけを理由に再起動を繰り返さず、点検対象として相談してください。
給水側は、家全体が断水していないか、給水バルブが閉じていないか、配管の凍結や水漏れがないかを確認します。蛇口から水が出ても、給湯機への給水経路に問題がある場合があります。本体下部から水が流れている、配管が外れている、保温材の内部まで濡れているといった状態なら、給水を止める必要がある場合もあるため、無理に運転しないでください。
地震後や積雪時に電源を入れ直す前の注意
地震後に表示「2」が出た場合は、単に揺れを検知しただけとは限りません。機器本体のへこみ・傾き、灯油タンクや送油管の破損、給水配管の水漏れ、排気筒・給排気筒の外れを確認します。屋外設置機器では、排気部や給気部が雪、氷、落下物でふさがれていないかも確認してください。
給排気筒が外れたり、周囲がふさがれたりした状態で燃焼させると、排気が正常に出ないおそれがあります。外観だけで安全と判断できない、異臭がする、煙が出た、周囲に油が広がっている場合は、運転スイッチを入れ直さず、点検を依頼してください。
リセットを試せるのは、異常がないことを確認でき、表示内容が利用者確認の範囲にある場合です。復旧しても原因が解消したとは限らないため、同じ停止が再発したときは使用を続けないでください。
再起動せず修理を依頼した方がよい症状
表示「11(着火不良)」「12(燃焼途中の失火)」「E/E1/E2(リモコン通信異常)」などは、公式案内で点検や修理の対象とされています。表示を消すために何度も電源を入れ直すのではなく、エラーが出たままの状態を記録して相談する方が、原因の確認に役立ちます。
エラー番号がなくても、次の症状があれば再起動を控えてください。
- 灯油、排気、焦げたような異臭がする
- 灯油タンク、送油管、本体から油が漏れている
- 本体や配管から水が漏れている
- 煙、異常な音、燃焼の不安定さがある
- 地震や落雪などで本体・排気筒が損傷している
- 一度復旧しても同じエラーや停止が繰り返される
着火不良や油漏れがある石油給湯機は、使用を中止して点検を受けることが重要です。長く使用している機器では、型番を使ってリコール対象かどうかも確認します。リコールの有無は製品の型番ごとに異なるため、本体の銘板を確認してメーカーや相談先へ伝えてください。
修理か交換かを判断するために準備する情報
エラーが出たからといって、番号だけで修理か交換かを決めることはできません。確認するのは、給湯機本体の型式、製造年、リモコンに表示された番号、停止する頻度、灯油切れ・断水・地震・積雪など直前の出来事です。可能ならリモコン表示、本体の銘板、灯油タンク、配管や排気筒の状態を写真で残します。
修理を依頼するときは、症状が出る時間帯や、リセット後に一時的に動いたかどうかも伝えます。「お湯が出ない」だけでなく、「表示4が給油後も再発する」「表示2が地震後に出た」「運転途中に表示12になる」のように伝えると、点検に必要な情報を整理しやすくなります。
交換を検討する場合は、本体だけでなく、設置形態、給排気方式、タンクや送油管、リモコン、配管工事の要否を確認します。見積もりでは本体価格だけでなく、既存機器の撤去、搬出、配管接続、保温、試運転などが含まれるかを確認してください。費用は故障箇所や設置条件、部品、寒冷地仕様、工事内容で変わるため、一律の金額や使用年数だけで判断しないことが大切です。
リセット後にお湯が戻っても、そのまま使ってよい?
一度お湯が出ても、リセットだけで原因が直ったとは限りません。灯油切れ、給水不足、地震による安全装置の作動など、原因が明確で安全確認もできた場合は様子を見られることがあります。ただし、再び停止した、燃焼音やにおいが普段と違う、リモコン表示が再発した場合は使用を中止して点検を依頼します。
特に、燃焼・通信・センサーに関係するエラーは、復旧したように見えても再発する可能性があります。エラー表示を消すことを目的に操作を繰り返すのではなく、表示と状況を記録して、取扱説明書に記載された相談先や点検窓口へ連絡してください。
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相談前に型番・タンク・配管の写真を確認
本体全体、型番ラベル、灯油タンク、送油管、配管、排気、設置スペースを撮影すると、修理・交換・追加工事の切り分けに役立ちます。
無理な分解や自己修理はしない
燃料、電気、水道、排気に関わる内部作業は無理に行わず、灯油臭、黒煙、異常燃焼、水漏れなどがある場合は使用を止めて専門業者へ相談してください。
相談から交換までの流れ
型番と設置状況を確認したうえで、交換機種・工事条件・費用を確認し、日程を調整して工事へ進みます。

よくある質問
コロナのボイラーは電源を入れ直せば直りますか?
灯油・給水・本体・配管・排気部に異常がなく、エラー表示が利用者確認の範囲である場合に限り、取扱説明書に従って運転スイッチを切ってから入れ直します。異臭、漏れ、煙、機器の損傷、同じエラーの再発がある場合は再起動せず点検を依頼してください。
コロナのボイラーで表示「2」が出たときはどうしますか?
表示「2」は一般的に対震自動消火装置の作動です。地震後は、機器の損傷、灯油漏れ、水漏れ、排気筒・給排気筒の外れがないことを確認します。異常がなければ、リモコンの運転スイッチを一度切ってから入れ直します。安全を確認できない場合は操作しません。
表示「4」が出たとき、灯油を入れれば復旧しますか?
表示「4」は着火不良・燃焼異常検知で、灯油切れが原因のことがあります。給油後は送油経路の空気抜きが必要な機種・状況があり、取扱説明書の案内に従います。給油や必要な空気抜き後も表示が出る、何度も再発する場合は点検を依頼してください。
灯油が残っているのにコロナのボイラーが着火しない原因は?
灯油が残っていても、送油経路の空気、燃焼部、点火、センサーなどの不具合が関係する場合があります。表示「11」「12」や燃焼異常があるときは、灯油があることだけを理由に再起動を繰り返さず、使用を中止して点検を依頼してください。
コロナのボイラーの修理と交換はどう判断しますか?
エラー番号だけでは判断できません。型式、製造年、部品供給状況、故障箇所、漏れや燃焼部の状態、見積額、設置工事の内容を確認します。長期使用品では型番でリコール対象も確認し、修理と交換の見積もり条件を比較してください。
修理を依頼するとき、何を伝えればよいですか?
本体の型式・製造年、リモコンのエラー番号、停止した日時や直前の状況、灯油切れ・断水・地震・積雪の有無、リセット後の変化を伝えます。リモコン表示、本体銘板、タンク、配管、排気筒の写真があると、状況を説明しやすくなります。
交換・修理を決める前に確認したいこと
コロナのボイラーは、エラー表示と型式を確認し、灯油・給水・漏れ・排気筒に異常がない場合に限って運転スイッチを切ってから入れ直します。異臭、油漏れ、水漏れ、煙、機器の損傷、同じエラーの再発があるときは、再起動せず点検を依頼してください。
最終的には、現在の型番・使用年数・設置状況・必要機能をそろえ、同じ条件で工事込み総額を比較すると判断しやすくなります。
給湯器・ボイラーの修理・交換を相談する
型番、症状、使用年数、設置場所が分かる写真があると確認が進めやすくなります。
参考にした情報
メーカー・省庁・自治体などの公式情報を中心に確認しています。
- 石油給湯機|エラーサイン一覧|サポート・お問い合わせ|株式会社コロナ
https://www.corona.co.jp/support/error/oil/確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。
- コロナ|公式資料(PDF)
https://www.corona.co.jp/coronabiz/catalog/oil-hot-water/file/2025384013621.pdf確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。
- コロナ|公式サイト
https://www.corona.co.jp/partners/error/oil.html確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。
- コロナ|公式資料(PDF)
https://www.corona.co.jp/coronabiz/catalog/oil-hot-water/file/2024629854194.pdf確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。
- コロナ|公式サイト
https://www.corona.co.jp/support/error/oil/index.html確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。
- コロナ|公式サイト
https://www.corona.co.jp/oil_hot-water/nxh/lineup.html確認内容:仕様・条件・安全上の注意など、記事内の事実確認に使用しました。







